Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter varen er modtaget. Det er dog en forudsætning, at disse fejl og mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, der er oplyst på varen.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

Wisechoise.dk
Tinghøjvej 3, Tødsø
7900 Nykøbing Mors
Telefonnummer: 28510803
E-mail adresse: info@wisechoise.dk

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:
Ordrenummer.